Principales errores fallos etapa inicial:

La consultoría de objetivos inicial no se realizó correctamente o está incompleta

El primer paso antes de la implementación de un ERP, es hacer una consultoría inicial de objetivos donde se trabaja con el cliente el alineamiento estratégico y el entendimiento compartido.

Es decir, con la consultoría somos capaces de entender con lujo de detalles y sin ambigüedades, qué es importante para el cliente.

Por ello si no haces el diagnóstico previo (la consultoría) no va ser posible entregarle al cliente lo que quiere.

¿Quieres una consultoría GRATIS? Te regalamos una si implementas Odoo con Octupus.

La figura del project leader no ha estado presente o no ha cumplido su función correctamente

- El cliente nunca debe hablar con los programadores o desarrolladores, sino con el project leader, que es a nivel funcional el que más preparado está para organizar y transmitir las tareas al resto del equipo.

No se hizo una demo de los módulos de Odoo correctamente

-Uno de los fallos más comunes es implementar Odoo sin que el cliente sepa qué hace o no hace el ERP. Entonces, lo primero es identificar el alcance, pero también hay que enseñarle al cliente las funcionalidades de cada módulo. De esta forma intentamos ir al estándar que es más rápido, sencillo y económico.

Principales errores en la metodología de implementación:

Problemas con el equipo de implementación o poca implicación de este

- Lo ideal es que el equipo de implementación no cambie pues el proceso de entendimiento de las expectativas del cliente y las funcionalidades de los módulos para cumplir con los objetivos se perdería. No obstante, puede pasar que alguna de las personas implicadas en el proyecto cambie. Para ello Octupus tiene 4 equipos de implementación con especialistas por módulos, con experiencia y liderados por product owners, preparados para suplir cualquier necesidad.

No se cumplió con el cronograma de proyecto

- El “Gantt” de implementación del cronograma del proyecto debería ser de obligado cumplimiento. Siempre en una implementación pueden haber desviaciones, pero el plan hay que seguirlo. Esto es lo que te garantiza la entregabilidad en tiempo-plazo y forma de ejecución.

La empresa que implementó Odoo no tenía una metodología o un plan claro por etapas.

- La metodología de implementación es un paso clave para implementar con éxito un ERP. En Octupus tenemos desarrollada la Metodología 3 en 1“avalada por nuestras expertise en más de 50 proyectos de éxito. Esta metodología está compuesta por varias etapas:

   *Consultoría inicial

   *Mínimo producto viable

   *Escalabilidad, crecimiento y expansión

Principales errores durante la migración de datos:

Migración de datos incompleta o inexistente

Para evitar problemas con la migración de datos necesitas ponerte en manos de un especialista, pues la introducción de datos en Odoo tiene una secuencia, es decir no basta solo con descargar la “tabla maestra” con todos los datos y cargarla. La migracion de datos hay que hacerla módulo a módulo, y si esto no lo hace un especialista, puede pasar que se suba un fichero que no es correcto o que no esté completo, y esto puede generar muchos problemas en el futuro. Por ello la migracion de datos tiene que ser completa y correcta. Además, se debe revisar los datos en cada subida o descarga.

Principales errores durante la etapa de validación y training:

No se realizó una validación o testing correctamente

El test de validación es la última fase antes del “arranque” y por tanto es muy importante. Todo proyecto implica una fase de testing y validación. En nuestra empresa nosotros tenemos siempre una rama en la que el cliente prueba absolutamente todo: los desarrollos y las configuraciones. Esto es fundamental para asegurar que el sistema funciona como el cliente espera. En este aspecto, tenemos una cobertura por encima del 90% lo nos permite brindar una fiabilidad y una seguridad muy alta a los clientes.

No se hizo una formación por parte de la empresa implementadora 

Con un ERP tan amplio y “all in one” como Odoo es necesario tener una formación por módulo y funcionalidad para nuestros clientes y con un calendario. Todo necesita un tiempo de aprendizaje y al momento de comenzar a funcionar con Odoo el cliente debe de conocer los módulos del ERP con los cuales va a trabajar.

El proceso de arranque o puesta en marcha no fue el apropiado

Con un ERP tan amplio y “all in one” como Odoo es necesario tener una formación por módulo y funcionalidad para nuestros clientes y con un calendario. Todo necesita un tiempo de aprendizaje y al momento de comenzar a funcionar con Odoo el cliente debe de conocer los módulos del ERP con los cuales va a trabajar.